Termos de serviço

Bem-vindo à RAVY Concept.

Ao acessar e utilizar nosso site, você concorda com os presentes Termos de Uso. Recomendamos a leitura atenta deste documento antes de realizar qualquer compra.

1. Aceitação dos Termos

Ao navegar em nosso site ou realizar um pedido, você declara estar de acordo com estes Termos de Uso e com nossas Políticas de Privacidade, Trocas e Reembolsos.

2. Produtos

Buscamos apresentar todas as informações, imagens e descrições dos produtos da forma mais fiel possível. No entanto, pequenas variações de cor, acabamento ou tonalidade podem ocorrer em razão da iluminação das fotografias ou das configurações de cada tela.

3. Pedidos e Pagamentos

Todos os pedidos estão sujeitos à confirmação do pagamento.

Em casos de não aprovação pela instituição financeira ou operadora do cartão, o pedido será automaticamente cancelado, sem qualquer cobrança ao cliente.

Caso um pagamento aprovado seja posteriormente cancelado, o estorno seguirá os procedimentos e prazos estabelecidos pela instituição financeira responsável.

4. Cancelamento de Pedidos

Pedidos poderão ser cancelados antes da postagem do produto.

Após o envio, o cancelamento deverá seguir as condições previstas em nossa Política de Trocas e Reembolsos.

5. Produto Retornou ao remetente:

Gostaríamos de reforçar que, após o envio do produto, a responsabilidade pelo acompanhamento do código de rastreio passa a ser inteiramente do cliente. Infelizmente, a loja não pode se responsabilizar por eventuais perdas de encomendas após a postagem.

Em casos onde a encomenda retorna ao remetente e acaba sendo extraviada, lamentamos informar que não será possível realizar o reenvio do produto.

Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição para quaisquer dúvidas.

6. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo disponível neste site, incluindo textos, imagens, logotipos, identidade visual, vídeos e demais materiais, é de propriedade da RAVY Concept ou utilizado mediante autorização, sendo proibida sua reprodução sem autorização prévia.